[思考] 关于订单与定单的理解
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sharajava
2010-08-12
我们进行企业应用开发的过程中，经常涉及订单或定单这两个词，有时有区分，有时又混用，他们到底有什么样的区别和联系呢，似乎还没找到标准答案。
这里转载网上一个帖子对这两个概念的理解，希望能引发大家的思考。 http://bbs.vsharing.com/Article.aspx?aid=569835 转载原文： 我们现在一直在谈订单管理，在推进订单管理模式，实际上，我们可能都忽略了订单这个概念的非常重要的两个方面的区分，就是“订与定”，在此，谈谈在实际推进订单管理中围绕“订单与定单”的作业思路。 订单：指营销部门根据市场终端需求，根据企业资源情况，在买卖双方达成一致的条件下，形成的与市场终端的一种买卖关系，包含品种、数量、交货期，是市场与企业形成交易关系的结果，是一种对外行为。 定单：指营销部门将与市场终端确定的订单，输入到工厂，工厂通过调配采购、制造、物流资源，满足营销部门的订单需求，是在企业内部价值链环节间建立一种契约关系的媒介，是内部行为。 订单与定单分别代表了商品交易过程的不同阶段，它们的定义不同，含义也不同。订单更多的是反映了市场终端与营销部门之间的一种买卖关系，而定单则是营销部门对订单进行的转化，是企业的各个部门、价值链各个环节有效、和谐互动的情况下，满足终端订单的一系列企业行为。我们推进订单管理，目的就是通过将订单转化为一系列的内部定单，将市场外部的买卖关系，转化为工厂内部价值链环节之间的契约关系，建立企业内部的虚拟市场链关系，来共同满足订单需求。 目前，装载机业务所推进的订单管理模式，由于业务的发展实际情况和行业运作整体特点，定义为一种“不完全订单管理”，即并非所有产品的生产都是起源于市场订单，近乎70%的产品销售是一种现场销售行为促成的结果。所以这就决定了我们必须推行一种“订单+后补充”的订单管理模式，订单类产品最终体现在企业内部是定单的生产，后补充类的产品最终体现的是计划内的补充，最终实现订单类产品转化为后补充类产品，后补充的概念转变为定单的概念，是最终的结果。 正确的理解订单与定单的含义与操作方式，是设计合理的业务操作模式，实现市场买卖关系的内部化，建立企业内部的市场价值链契约关系所必需的，有着非常重要的意义。 |
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sharajava
2010-08-12
个人简单理解，一个企业系统的边界是企业与客户的营销渠道，也就是说，外面是客户，里面是企业（系统）内部。
与客户（外部）交互形成的是订单；而企业（内容）各子系统间交互形成的是定单。 当然上面说的都是广义上的概念。 |
